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怡和达电商平台隐私规定

版本更新日期:2021年01月01日

版本生效日期:2021年01月01日

 

引言

 

东莞怡合达自动化股份有限公司(以下简称“我们 ”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《怡合达商城隐私政策》(以下简称“本隐私政策”)向您说明在您使用我们的产品或服务时,我们如何收集、使用、保存、共享、转让和披露这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

 

您在使用我们的产品或服务前,请务必仔细阅读并充分理解本政策。当您使用或在本政策更新后继续使用我们的产品或服务时,即视为您已经阅读、理解并同意本政策及其不时更新的版本,并同意我们按照本政策收集和使用您的个人信息。请您知悉,本政策仅适用于我们所收集的信息,不适用于通过我们的平台或服务接入的第三方收集的信息。

 

请您特别注意:本隐私政策适用于我们以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了怡达商城的产品或服务(如使用怡合达商城账户登录)但未设独立隐私权政策的,则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司其向您提供的产品或服务单独设有隐私权政策的,则相应产品或服务适用相应隐私权政策。

 

如对本隐私政策或相关事宜有任何问题,您可随时通过访问在线客服系统(https://www.yhdfa.com)、发送邮件至service@yiheda.com或拨打我们的全国客服电话等多种方式与我们联系。

 

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用 Cookies 和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护和保存您的个人信息

五、您如何管理个人信息

六、未成年人的个人信息保护

七、通知和修订

八、联系我们

 

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱)个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);网络身份标识信息(包括个人信息主体账号、IP地址以及与前述有关的密码、口令等);个人上网记录(包括网页浏览记录、软件使用记录、点击记录等);其他个人信息(包括个人位置信息、语音信息、图片、客服咨询记录等)。

我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:

1. 您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能包含实现线上商城浏览、注册、登录、下单所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些收集场景包括:

(1).您提供的信息

您在注册成为我们的用户/会员、下单购买产品时,我们需要收集您的个人信息。我们仅收集为向您提供产品或服务所必要的信息,如果您不提供必要的个人信息,将会影响您使用我们的产品或服务。

(2).我们在您使用产品或服务过程中收集的您的信息

您在使用我们的产品或服务时,系统可能通过Cookies自动采集相关信息,例如您的网页浏览器信息、缓存记录等;以及您在使用我们服务时,我们可能通过设备定位功能收集到有关您的位置信息。

 

2. 我们如何使用您的个人信息

在符合相关法律法规规定的前提下,我们将出于以下目的,使用您的个人信息:

(1). 实现交易和服务功能

1).为您提供特定的交易和服务功能、为您提供相关的客服服务以及其他与交易和服务相关的辅助服务,例如用于交易确认、交易支付、产品交付及售后服务;

2).对您进行回访,邀请您参与有关我们产品或服务的调查;

3).向您发送关于我们与您的关系或产品/服务相关的重要信息、条款、条件、政策和/或其他行政信息的变更。

(2). 实现商业目的

1).用于数据分析,以增强、改善或改进我们的网站或产品和服务以及帮助我们开发新产品和服务;

2).用于广告投放,比如向您展示您可能感兴趣的产品或服务信息;

3).用于欺诈和安全的监控,例如探测和阻止网络攻击或窃取他人信息;

4).发送促销信息以及确认促销活动的有效性,以便我们能够根据您的需求和兴趣调整我们的活动。

(3).为您提供个性化服务

1).为更好地回应您的个性化需求,我们将通过数据分析向您传递我们认为您可能感兴趣的产品或服务;

2).如果您不希望接受个性化内容的影响,您可以在选择按照产品分类或按照品牌浏览和查找产品或服务;我们在搜索结果亦向您提供了按照销量、价格等不针对个人特征的排序选项。

(4). 您可选择提供个人信息的情形

1).为使您的购物更便捷,部分扩展功能会收集和使用您的个人信息,如果您不提供这些个人信息,可能无法使用部分扩展功能;

2).经过您的事先同意,我们会收集您的位置信息来判断您所处的地点,从而为您推荐所在区域可以购买的产品或服务;

3).您可以向怡合达商城传输图片、视频等进行产品咨询并获得相关的配套服务,我们会使用您提交的图片、视频内容对产品或/及服务的内容、效果、反馈等进行识别。

 

请您理解并同意,我们保证在不透露您的个人信息的前提下,对用户数据库进行分析并将用户数据库进行商业化利用。您所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品或服务期间持续授权我们使用。

如我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的个人信息用于其他目的时,我们将会事先征求您的同意。

 

3. 例外情形

您应充分知晓,在以下情形中,我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意:

(1).与国家安全、国防安全有关的;

(2).与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3).与犯罪侦查、起诉、审判或判决执行等有关的;

(4).出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5).所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(6).从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7).根据您的要求签订和履行合同所必需的;

(8).用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

(9).为合法的新闻报道所必需的;

(10).学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11).法律法规规定的其他情形。

 

二、我们如何使用 Cookies 和同类技术

1.为实现您联机体验的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的 Cookie 是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的偏好或您购物车中的商品数据,进而为您优化选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

2.我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问怡合达商城时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

 

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1.  共享

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但除下列情况除外:

(1).事先获得您明确的同意或授权,或您要求我们通过电子邮件或其他方式与第三方共享您的个人信息;

(2).根据适用的法律法规规定,或按照政府主管部门的强制性要求进行提供;

(3).与我们的关联公司共享:我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息。但是我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束。关联公司也将依据本政策采取同等的安全保障措施来保障您的个人信息安全;

(4).与业务合作伙伴共享:为了确保业务顺利开展以及更好地为您服务,我们可能会向业务合作伙伴(例如配送服务商、直接参与产品设计、生产、检验或售后服务的厂商、直接参与交易或提供相关服务的供应商、第三方支付机构等)共享相关信息。我们仅出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,且只会共享为提供产品或服务所必须的个人信息。我们的业务合作伙伴无权将您的相关个人信息用于任何其他用途。

 

2. 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1).事先获得您的明确授权或同意,或您要求我们通过电子邮件或其他方式将您的个人信息转让给第三方;

(2).根据适用的法律法规规定,或按照政府主管部门的强制性要求进行提供;

(3).在涉及资产转让、收购、合并、重组或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的,我们将要求该公司、组织重新取得您的授权同意。

 

3. 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

(1).事先获得您的明确同意;

(2).根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息;

(3).在紧急情况下出于维护您的生命、财产等重大合法权益或出于维护公共安全、重大公共利益直接相关的情形。

 

四、我们如何保护和保存您的个人信息

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施保护您的个人信息:

1.我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。

2.互联网并非绝对安全的环境,且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。在通过服务交易时,您不避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者地址等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。

3.我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律及监管规定的时限内保存您的个人信息。

 

五、您如何管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

1.除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,包括:账户信息、报价单信息、订单信息、浏览信息、收货信息等

2.除法律法规规定外,您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括订单信息、浏览信息、收货地址信息。

3.您可以在我们的产品中直接申请注销账户。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息或匿名化处理。

4.撤销接受我们给您发送的促销信息、优惠活动等相关的邮件、信息,这些信息所涉及的内容包括且不限于以文字、图片、照片、音视频形式等表现的各类宣传信息、促销信息、商业信息,该类信息的提供方式包括且不限于电子邮件、短信息等。如您不希望接收来自本网站的邮件,则可通过回复邮件的方式按照提示自助完成退阅;若您不希望接收来自本网站的短信,则可通过回复“退订”完成退阅;您也可以通过联系客服完成邮件与短信的退阅。

5.如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,通过本隐私政策中的其他方式与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或提供您的身份证明文件,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

除上述内容外,在以下情形中按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

(1).与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

(2).与国家安全、国防安全有关的;

(3).与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(4).与刑事侦查、起诉、审判或执行判决等有关的;

(5).有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(6).出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(7).响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(8).涉及商业秘密的。

 

六、未成年人的个人信息保护

怡合达我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您监护人的同意。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务,请监护人与我们联系协商,并设法尽快删除相关个人信息。

 

七、通知和修订

1.为给您提供更好的服务以及随着我们业务发展的需要,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在怡合达商城官方网站发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问怡合达商城官方网站以便及时了解最新的隐私政策。

2.在本政策更新后,如您继续使用我们的网站、应用或服务,即表示您同意接受更新后的本政策约束。如无特殊说明,本政策以及本政策的更新版本自发布之日起生效。

 

八、如何联系我们

如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:

服务邮箱:service@yiheda.com

联系电话:400-900-9050

联系地址:广东省东莞市横沥镇村尾桃园二路33号

       

 

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