常见问题
来图定制的图纸支持什么格式，最大能上传多大的图纸？
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如何合并报价单转订单
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如何注册
注册账号...
关于认证企业
关于认证企业用户 ?认证企业用户，享有比普通企业用户更多的权限，例如：能够对企业成员权限进行管理、同步企业线上线下订单并进行跟踪、同步企业线下等级折扣、同步企业线下月结权限等 升级须知： 1.普通企业用户升级认证企业用户需要提交盖有公章或者合同专用章的《怡合达电商平台认证企业注册申请表》和企业营业执照电子档，升级时请正确填写资料并准备好相关材料。 ①点击首页左侧我的权限“去升级为认证企业”按钮 ②进入填写资料页面，按要求上传申请表及营业执照，如图： ③点击提交申请，等待官方审核即可，如图： 2.新用户加入认证企业 ①点击首页免费注册/注册，填写相关资...
用户申请提交审核资料后，需多久才能通过？
成功提交资料后，审核结果我们将会在3小时内以短信或邮件的方式通知您，敬请留意。 在此期间，您可以通过以下方式查看审核状态： 1.在“怡合达电商平台”顶部“账户信息”里查看： 2.在 ”个人中心“里查看： 提示：如您收到怡合达FA平台发送的 “退回修改” 邮件或者短信，请登录平台进行相应的信息修改。如需帮助，请联系客服400-900-9050...
申请表在哪里可以下载
申请升级为“认证企业”用户时，需要填写怡合达电商平台认证企业注册申请表。您可以在申请认证企业用户填写资料时，直接点击"申请表下载"下载 或点此PDF文档： 《怡合达电商平台认证企业注册申请表》下载，然后按要求勾选“使用方式”和填写“管理员信息”，并盖公章或合同专用章，以扫描件或高清照片形式上传。 申请表提交样例： ?...
无法上传申请文件附件?
在需提交附件上传时，显示以下提示： 此时你的浏览器暂时无法上传附件！ 原因可能是： 原因一、没有安装flash。 解决：点击 这里 到Adobe 官方下载安装最新的flash player，安装完成请重启浏览器或按ctrl+F5重刷页面。 原因二、如果你确认已安装了flash，仍无法上传，可能是你的浏览器禁用了flash。 解决：请找到你的浏览器内容设置，并开启flash，具体可参考以下文档 启用Flash→...
如何变更企业？
企业抬头更改支持在以下两种情况进行。 1.所在企业抬头变更 如注册的账号原本所在的企业抬头发生变更，可联系怡合达专属跟单进行更改，或联系商城客服，联系方式：孔小姐 +86-18576951737 2.更换企业（即从原公司离职到另一家公司） 如从原公司离职到另一家公司就职，不可在原有的账号上修改发票信息，可选择我的怡合达-个人中心-更换企业--退出原有企业-重新加入新的企业，补充发票信息。 或联系怡合达电商客服进行更改，联系方式：孔小姐 +86-18576951737...
报价完成之后如何下单？
报价成功后，如需购买该报价单的产品，请使用该报价单转成订单，并完成支付。如图： 生成订单 在报价单页面点击“直接转订单”按钮，生成订单，如图： 完成支付 填写订单信息：收货地址，联系方式，配送方式，并确认无误后，点击“确认”，然后选择支付方式。 *选择支付宝和微信支付，会弹出新窗口，扫码支付即可。 *选择银行转账，请在本页点击“我已确认，银行汇款已完成”按钮，并完成汇款操作。 支付成功，我司确认收到货款后会立刻处理订单。 ※ 状态变成：已确认，代表我司收到货款。 ...
报价单已生成，提示人工报价中，这个要怎么处理？
人工报价一般1-4小时内报价完成（注：周一到周五8:00-12:00;14:00-18:00，周六上午8:00-12:00） 报价完成后，会收到信息提醒。 如有疑问，您可以点击网站首页-客户服务-专属跟单，查看您的专属跟单联系方式，随时咨询。...
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